Chuyển tới nội dung chính

Kiến trúc Data Cloud

Nội dung đang được chuẩn bị. Quay lại sớm nhé!

Sắp có trong bài này​

Các Layer của Data Cloud​

  • Ingestion Layer — nơi dữ liệu từ bên ngoài đi vào (Connectors, APIs, streaming)
  • Data Lake — lưu trữ raw data trước khi được xử lý
  • Data Model Layer — chuẩn hóa data vào Data Model Objects (DMO)
  • Intelligence Layer — Identity Resolution, Calculated Insights
  • Activation Layer — đẩy data ra các kênh (SFMC, CRM, webhook)

Components chính​

  • Data Stream — luồng dữ liệu từ một connector cụ thể
  • Data Lake Object (DLO) — đại diện cho raw data đã ingest
  • Data Model Object (DMO) — data đã được map vào chuẩn Salesforce
  • Unified Individual — profile tổng hợp sau Identity Resolution
  • Segment — nhóm khách hàng theo điều kiện
  • Activation Target — đích đến của data sau khi segment

Phân biệt DLO vs DMO​

  • Khi nào dùng DLO, khi nào dùng DMO
  • Mapping rules giữa DLO và DMO
  • Custom DMO — tạo object riêng khi cần

Licensing & Editions​

  • Data Cloud for Marketing
  • Data Cloud for Sales / Service
  • Data Cloud (standalone)
  • Phân biệt các gói và tính năng tương ứng

Tích hợp với Salesforce Ecosystem​

  • Kết nối với Marketing Cloud
  • Kết nối với CRM (Sales, Service Cloud)
  • Real-time triggers và Agentforce