Chuyển tới nội dung chính

Identity Resolution

Nội dung đang được chuẩn bị. Quay lại sớm nhé!

Sắp có trong bài này​

Identity Resolution là gì?​

  • Vấn đề: một khách hàng có thể có nhiều bản ghi ở nhiều hệ thống khác nhau
  • Giải pháp: Identity Resolution xác định và gộp các bản ghi đó thành Unified Individual
  • Kết quả: một profile hoàn chỉnh thay vì nhiều mảnh rời rạc

Matching Rules​

  • Exact Match — khớp chính xác theo field (email, phone)
  • Fuzzy Match — khớp gần đúng (tên người)
  • Custom Match Rules — kết hợp nhiều điều kiện
  • Thứ tự ưu tiên của matching rules
  • Cấu hình threshold và confidence score

Reconciliation Rules​

  • Sau khi match, lấy giá trị nào cho Unified Profile?
  • Most Frequent — giá trị xuất hiện nhiều nhất
  • Most Recent — giá trị mới nhất
  • Source Priority — ưu tiên nguồn dữ liệu đáng tin cậy nhất
  • Custom reconciliation logic

Ruleset & Identity Graph​

  • Tạo và quản lý Identity Ruleset
  • Identity Graph — visualize mối quan hệ giữa các records
  • Monitoring match rate và quality metrics

Thực hành: Cấu hình Identity Resolution​

  • Bước 1: Chuẩn bị data model (Individual + Contact Points)
  • Bước 2: Tạo Matching Rules
  • Bước 3: Cấu hình Reconciliation Rules
  • Bước 4: Chạy resolution và kiểm tra kết quả
  • Bước 5: Điều chỉnh rules dựa trên kết quả thực tế