Chuyển tới nội dung chính

Automation Studio

Nội dung đang được chuẩn bị. Quay lại sớm nhé!

Sắp có trong bài này​

Automation Studio vs Journey Builder​

  • Automation Studio: data-centric, batch processing, scheduled tasks
  • Journey Builder: people-centric, individual journeys, event-based
  • Khi nào dùng cái nào

Hai loại Automation​

  • Scheduled Automation — chạy theo lịch (hourly, daily, weekly)
  • Triggered Automation — chạy khi có file đến SFTP hoặc khi được gọi bằng API

Các Activity trong Automation​

Data Activities:

  • SQL Query — truy vấn và ghi kết quả vào Data Extension
  • Data Extract — export data ra file
  • File Transfer — move file trong/ngoài SFTP
  • Import File — import file CSV vào Data Extension
  • Filter — lọc data từ All Subscribers vào DE

Send Activities:

  • Send Email — gửi email theo User-Initiated Send Definition
  • Send SMS — gửi SMS theo MobileConnect definition

Utility:

  • Wait — chờ giữa các bước
  • Verification — kiểm tra điều kiện trước khi chạy

SQL trong Automation Studio​

  • Cú pháp SQL của SFMC (T-SQL based)
  • Các bảng/views quan trọng: _Subscribers, _Open, _Click, _Bounce, _Sent
  • JOIN với Data Extensions tùy chỉnh
  • Ví dụ: tạo DE chứa contacts đã open email trong 30 ngày qua

SFTP & File Management​

  • Cấu hình SFTP cho SFMC
  • Folder structure chuẩn: Import/, Export/, Triggered/
  • Xử lý file encoding (UTF-8, Windows-1252)

Monitoring & Error Handling​

  • Automation Activity History
  • Email notifications khi automation fail
  • Retry logic cho failed activities